Termos de Uso

Última atualização: 21 de julho de 2026

Sobre a Zero Pontos

A Zero Pontos (CNPJ 43.147.986/0001-30), com sede em Joinville, SC, é uma empresa privada especializada em recursos administrativos de trânsito. Ao utilizar este site ou entrar em contato conosco, você concorda com estes Termos de Uso.

A Zero Pontos não possui qualquer vínculo, afiliação, parceria ou representação de DETRAN, CONTRAN, CETRAN, JARI ou qualquer órgão público de trânsito. Somos uma empresa privada e independente que presta assessoria na esfera administrativa.

Natureza do serviço

A Zero Pontos presta serviços de análise e elaboração de recursos administrativos de trânsito — incluindo recursos de suspensão de CNH, recusa de bafômetro, multas de trânsito e exame toxicológico. Atuamos exclusivamente na esfera administrativa perante os órgãos de trânsito competentes.

Não prestamos serviços advocatícios e não representamos os clientes em processos judiciais. Quando um caso exigir atuação judicial, orientamos o cliente a buscar um advogado habilitado.

Consulta gratuita e contratação

Oferecemos uma análise inicial gratuita e sem compromisso da viabilidade do seu caso. Essa análise não constitui garantia de resultado favorável. A contratação do serviço ocorre apenas após concordância mútua sobre escopo e condições, apresentadas de forma clara antes de qualquer cobrança.

Ausência de garantia de resultado

Os resultados mencionados em nosso site e materiais de divulgação (incluindo números de casos atendidos e resultados históricos) referem-se ao histórico de atendimentos da empresa e não constituem promessa ou garantia de resultado futuro. Cada caso é único e depende de análise individual, da legislação vigente e da decisão do órgão competente.

Comunicação

O contato inicial e a comunicação durante o atendimento ocorrem prioritariamente por WhatsApp e pelo formulário disponível na página de Contato. Documentos e informações adicionais são solicitados apenas quando necessários, após conversa direta com nossa equipe — nunca de forma automática ou como condição para o primeiro contato.

Uso do site

O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico individualizado. As informações sobre legislação de trânsito são apresentadas de forma geral e podem não se aplicar a todos os casos.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, identidade visual, logotipo — pertence à Zero Pontos e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

Alterações a estes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).